Livrets d'accueil sur mesure pour hôtes Airbnb

Moins de questions.Plus d'avis 5 étoiles.

On conçoit le livret d'accueil de votre logement : arrivée, WiFi, restaurants, commerces, urgences. En PDF avec QR code, ou imprimé, relié et livré chez vous.

Choisir mon pack Poser une question
  • Dès 39 €
  • Conçu pour votre logement
  • Rien à mettre en page
« Parfaitement conçu »Avis voyageur sur Airbnb
QR code inclusLe livret sur mobile

Un vrai livret BNBook, imprimé, relié et posé dans le logement

Un livret qui répond à tout

On fait les recherches, on rédige, on met en page. Vous recevez un livret prêt à poser dans votre logement.

Exemple réel de livret BNBook
  • Arrivée et accès
  • WiFi
  • Règles et équipements
  • Restaurants
  • Marchés et commerces
  • Numéros d'urgence
  • Départ

Ce que le livret change pour vous

Les questions qui reviennent à chaque séjour ont enfin leur réponse, avant même d'être posées.

C'est quoi le code WiFi ?

Moins de messages

Tout est dans le livret. Vous n'êtes plus collé à votre téléphone à chaque arrivée.

On ne trouve pas l'entrée…

Des arrivées sans stress

Accès, codes, parking : vos voyageurs arrivent en autonomie, même tard le soir.

Vous avez un resto à conseiller ?

De meilleurs avis

Un voyageur qui trouve tout et découvre vos bonnes adresses le dit dans son avis.

Comment ça marche

Vous nous donnez les infos, on s'occupe de tout le reste.

  1. 1

    Vous choisissez un pack

    Sur WhatsApp ou par e-mail. On répond à vos questions avant de démarrer.

  2. 2

    Vous remplissez le questionnaire

    10 minutes pour nous parler du logement, avec quelques photos.

  3. 3

    On crée votre livret

    Rédaction, mise en page, recherche des bonnes adresses. Vous validez avant la livraison.

  4. 4

    Vous le recevez

    Le PDF et son QR code par e-mail, et le livret imprimé chez vous selon le pack.

Voir les packs

Choisissez votre pack

Le même livret soigné dans les trois packs. Vous choisissez simplement comment le recevoir.

Essentiel

Pour partager le livret en digital, sur téléphone.

dès39 €
  • Livret d'accueil personnalisé en PDF
  • Restaurants, commerces et urgences du quartier
  • QR code vers le livret
Commander l'Essentiel
Recommandé

Confort

Pour poser un vrai livret relié dans votre logement.

dès59 €
  • Tout le pack Essentiel
  • Livret imprimé, relié et livré chez vous, dans la langue souhaitée
Commander le Confort

Premium

Pour accueillir à l'international et vous faire connaître.

dès99 €
  • Tout le pack Confort
  • Guide pré-arrivée à envoyer avant le séjour
  • Livret dans une 2e langue au choix, en digital par QR code
  • 50 flyers avec QR code vers votre annonce, pour votre pub locale
  • Mises à jour gratuites pendant 6 mois
Commander le Premium

Vous commandez sur WhatsApp, on vous répond et on vous envoie le questionnaire.

Options

À ajouter à n'importe quel pack. Plusieurs logements ? On adapte le prix.

Langue supplémentaire en digitalAccessible par QR code15 €
Langue supplémentaire impriméeLivret imprimé et livré35 €
Logement en plus dans le même bâtiment15 € en PDF35 € imprimé
Mise à jour du livretNouveau code, nouvelles adresses…15 €
50 flyers supplémentaires35 €
5 logements et plusSur devis
★★★★★
« Le livret d'accueil, parfaitement conçu, rassemble toutes les informations utiles pour garantir un séjour des plus agréables. »
Avis voyageur sur Airbnb
À propos d'un livret d'accueil BNBook

Vos questions

Une autre question ? Écrivez-nous sur WhatsApp, on répond vite.

Qu'est-ce que je dois fournir ?

Vous remplissez un questionnaire d'environ 10 minutes : accès, WiFi, équipements, règles de la maison, vos adresses préférées si vous en avez. Ajoutez quelques photos du logement et on s'occupe du reste.

Je peux demander des modifications ?

Oui. Vous recevez une version à valider avant la livraison, et deux séries de corrections sont incluses.

En quelle langue est le livret ?

Dans la langue de votre choix : français, anglais ou autre. Vous pouvez ajouter d'autres langues en option, en digital par QR code ou en version imprimée.

Quels sont les délais ?

On démarre dès réception de votre questionnaire. Le délai exact vous est confirmé à la commande, impression et livraison comprises pour les packs Confort et Premium.

Et si je change de code ou d'équipement ?

La mise à jour du livret coûte 15 €. Avec le pack Premium, elle est gratuite pendant 6 mois.

J'ai plusieurs logements, c'est possible ?

Oui. Un logement en plus dans le même bâtiment revient à 15 € en PDF ou 35 € imprimé. À partir de 5 logements, on vous fait un devis.

À quoi servent les flyers du pack Premium ?

Ils renvoient par QR code vers votre annonce. Déposez-les chez vos commerçants, à la boulangerie ou à l'office de tourisme pour attirer des réservations.

Mentions légales

Éditeur du site

Louka Tellier, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial BNBook.
15 rue de Chantereine, 76910 Criel-sur-Mer, France
Téléphone : 07 49 36 38 98
E-mail : contact@bnbook.fr

Immatriculé au Registre national des entreprises (RNE) sous le numéro SIREN 107 137 366.
SIRET : 107 137 366 00012. Code APE : 7022Z.
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Directeur de la publication

Louka Tellier

Hébergeur

Hostinger International Ltd
61 Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Chypre
Téléphone : +357 22 232 364

Propriété intellectuelle

Les textes, photos, visuels et le logo présents sur ce site appartiennent à BNBook. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite est interdite.

Photos

Les photos présentent un livret réellement réalisé par BNBook pour un logement en location courte durée, avec l'accord de son propriétaire.

Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les prestations vendues par Louka Tellier EI, sous le nom commercial BNBook (coordonnées dans les mentions légales), à des clients particuliers ou professionnels. Toute commande vaut acceptation de ces conditions.

2. Prestations

BNBook conçoit des livrets d'accueil personnalisés pour logements de location courte durée, proposés en trois packs (Essentiel, Confort, Premium) et en options, tels que décrits sur le site au moment de la commande.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les prix affichés « dès » correspondent à un logement standard. Le prix définitif est indiqué dans le récapitulatif envoyé au client avant tout paiement.

4. Commande

Le client passe commande par WhatsApp ou par e-mail. BNBook lui envoie un récapitulatif écrit (pack, options, prix, délai). La commande est ferme dès que le client accepte ce récapitulatif et règle le paiement.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en totalité à la commande, par lien de paiement sécurisé ou par virement bancaire. La réalisation du livret démarre à réception du paiement et du questionnaire complété.

6. Réalisation et livraison

Le client remplit un questionnaire sur son logement et peut fournir des photos. BNBook lui transmet une première version à valider. Deux séries de corrections sont incluses. Après validation, le livret est livré en PDF par e-mail avec son QR code et, selon le pack, imprimé et envoyé par la poste à l'adresse indiquée par le client. Le délai est précisé dans le récapitulatif de commande.

7. Droit de rétractation (clients particuliers)

Le client particulier dispose d'un délai de 14 jours à compter de la commande pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en écrivant à contact@bnbook.fr. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la demande.

Si le client demande expressément que la réalisation commence avant la fin de ce délai, il reconnaît que :

8. Responsabilité

Le client est responsable de l'exactitude des informations qu'il fournit (codes, accès, règles, équipements). Les recommandations locales (restaurants, commerces, activités) sont données à titre indicatif : BNBook ne peut être tenu responsable d'un changement d'horaires, de tarifs ou d'une fermeture de ces établissements.

9. Propriété intellectuelle

Le client peut utiliser librement le livret livré pour le ou les logements prévus à la commande. Les fichiers sources et modèles graphiques restent la propriété de BNBook et ne sont pas cédés.

10. Garanties

Le client particulier bénéficie des garanties légales prévues par le Code de la consommation. En cas d'erreur de notre part dans le livret, nous la corrigeons gratuitement.

11. Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à contact@bnbook.fr ou au 07 49 36 38 98. Nous répondons sous 7 jours.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Dernière mise à jour : octobre 2026

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Louka Tellier EI (BNBook), 15 rue de Chantereine, 76910 Criel-sur-Mer. Contact : contact@bnbook.fr

Données collectées

Pourquoi

Pour répondre à vos demandes, réaliser et livrer votre livret, établir la facture et respecter nos obligations comptables. Base légale : l'exécution du contrat et nos obligations légales.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement à BNBook et aux prestataires nécessaires à la commande : messagerie (WhatsApp, e-mail), formulaire en ligne (Google), imprimeur et transporteur, paiement en ligne, outil de facturation.

Durée de conservation

Les échanges sans suite sont supprimés au bout de 3 ans. Les données liées à une commande sont conservées le temps de la relation client, puis archivées 10 ans pour les factures, comme l'exige la loi.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@bnbook.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Les polices d'écriture sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google lors de l'affichage de la page.

Dernière mise à jour : octobre 2026
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